Онлайн консультація

Для кого

• Контроль призначеного лікування Ви вже були у лікаря і розпочали лікування. Для контролю лікувального процесу необов’язково бути присутнім фізично, а усі нюанси щодо корекції терапії, відповіді на запитання та подальші дії можна обговорити через віддалений доступ. Це зекономить ваш час і кошти на дорогу.
• Первинна онлайн-консультація У Вас виникли проблеми зі здоров’ям, але поблизу немає можливості отримати консультацію потрібного спеціаліста для своєчасного початку лікування або призначення обстеження. Така консультація може бути корисною пацієнтам з районних центрів чи сіл, де можливий обмежений доступ до вузькоспеціалізованих лікарів, а також українцям за кордоном, де можуть бути труднощі зі швидким записом до лікаря або проблеми мовного бар’єру. Ви можете отримати стартові лікувальні рекомендації та/або план дій, допоки з’явиться можливість потрапити до лікаря.
• Друга думка Ви маєте на руках результати обстежень, встановлений діагноз або навіть розпочали лікування, але є сумніви щодо діагнозу чи обраної тактики лікування, наприклад, відсутність очікуваного ефекту. У багатьох випадках доцільним є отримання ще однієї фахової оцінки ситуації. Таким чином ви отримаєте або впевненість в обраній тактиці, або альтернативну думку щодо діагнозу чи лікування.
• Знайомство з лікарем Ви маєте встановлений діагноз і плануєте розпочати лікування, але наразі – на етапі вибору клініки. Таким чином ви отримуєте змогу без візиту в клініку обговорити з лікарем можливість супроводу і лікування вашого захворювання, особливості, методи, прогнози тощо та впевненіше зможете обрати клініку для подальшого лікування й наперед узгодити візит.

Сучасний спосіб комунікації з лікарем – телемедична консультація

• Контроль процесу лікування без витрачання часу на дорогу
• При появі симптомів лікар складе план дій, визначить їхню терміновість та потребу в очному візиті або госпіталізації
• Ви фізично перебуваєте в іншому місті/області/регіоні та поруч немає потрібного спеціаліста
• Ви перебуваєте за кордоном і не маєте доступу до швидкої медичної допомоги або перешкоджає мовний бар’єр

Переваги телемедичної консультації

• Розумне використання часу і коштів
• Безпека і комфорт (немає необхідності виходити з дому, контактувати з іншими пацієнтами)
• Зручний час
• Можливість отримати електронний рецепт, скерування на діагностику та лікування у стаціонарі
• • Можливість отримати відповіді на запитання не відрізняється від очного прийому

Обмеження телемедичної консультації

• Певні гострі стани можуть потребувати виклику «швидкої допомоги» та ургентної госпіталізації, а телемедична допомога може бути недоречною через втрату часу.
• Телемедична консультація є лише одним зі способів взаємодії лікаря і пацієнта на шляху одужання. Зазвичай можуть знадобитись спеціальні дослідження, маніпуляції, візуалізація чи лабораторні тести, які потребуватимуть візиту в медичний центр.

Як це працює

Послуги

Залиште заявку на зворотний зв’язок.

Очікуйте на дзвінок лікаря-координатора контакт-центру.

Якщо ви перебуваєте за кордоном, ми надішлемо вам лист електронною поштою.

Телефонуйте:

+38 032 295-40-00

+38 095 295-40-00

+38 067 295-40-00

+38 063 295-40-00

(згідно з тарифними планами оператора).

Пишіть нам у чатах:

viber

telegram

2. Разом з лікарем-координатором контакт-центру оберіть спеціаліста:

   • терапевта/сімейного лікаря;
   • кардіолога;
   • пульмонолога;
   • ревматолога;
   • гастроентеролога;
   • ендокринолога;
   • невролога;
   • дерматолога;
   • офтальмолога;
   • педіатра;
   • хірурга;
   • мамолога.

   Якщо ви не знаєте, який ваш профільний спеціаліст, лікар-терапевт з’ясує ситуацію та складе план дій.

Якщо ви маєте попередні обстеження, які можуть бути корисними лікарю у з’ясуванні випадку, можете надіслати їх info@paraskeva.eu

Щоб пройти заплановану відеоконсультацію, необхідно встановити на свій телефон додаток TEAMS, що дасть змогу провести цю та подальші консультації.

Щоб розпочати консультацію в узгоджену дату й час, відкрийте електронний лист, надісланий Медичним центром Святої Параскеви, та клікніть на посилання. Після запуску програми надайте додатку доступ до камери та мікрофона. Консультація розпочнеться, коли лікар приєднається до розмови.

Примітка

Надання доступу до камери та мікрофона у додатку є необхідною умовою для здійснення консультації. Підключення за допомогою програми є безпечним.

Важливо!

• Через особливі умови й теперішню ситуацію можливі труднощі з інтернет-зв’язком.

Наші лікарі